ネット予約の完了メールが届かない場合 | 荻窪西口クリニック|荻窪駅前の泌尿器科専門クリニック

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ネット予約の完了メールが届かない場合

ネット予約の完了メールが届かない場合

GmailなどのWebメールをお使いの場合、ウィルス対策や迷惑メールの設定などによって、予約完了後の自動返信メールが迷惑メールとして認識・分類される場合がございます。
予約をしたのにメールが届かない場合は、一度「迷惑メール」に分類されていないかご確認をいただき、分類されていましたら解除もしくは、当院メールアドレス「@ogikubo-west-cl.jp」をホワイトリストに登録いただくなどの対応を行なってください。

Gmailの場合、一度、迷惑メールの解除を行いましたら、ご予約完了メールは通常通り受信フォルダに分類されるようになりますが、解除後も「迷惑メール」に分類される場合は、お手数ですが以下の手順に従い、Gmailの設定をお願いいたします。

※Gmailに関しての対処法を記載させていただきます。

Gmailの迷惑メール分類の解除方法

Gmailを開き、迷惑メールに分類されたメールにチェックを入れると、画面上部に「迷惑メールではない」の文字がグレーバック表示されますので、クリックすると迷惑メールが解除されます。

Gmaillのフィルタ設定の方法について

①Gmailアカウントにログイン

ご利用中のGmailアカウントでログインします。

② 「設定(歯車マーク)」をクリック

ログイン後、メール一覧画面の右上にある「設定」マーク(歯車のマーク)をクリックし、「すべての設定を表示」をクリックします。

③ 設定の『フィルタとブロック中のアドレス』タブをクリック

『フィルタとブロック中のアドレス』タブをクリックして、その中の「新しいフィルタを作成」をクリックします。

④ ドメインを入力

上部にウインドウが出現しますので、[From]の入力スペースに当院のメールアドレスの@より後ろの「@ogikubo-west-cl.jp」を入力し、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックします。

⑤ 「迷惑メールにしない」にチェックを入れる

フィルタの条件を要求されるので、『迷惑メールにしない』のチェックボックスに印をいれて、「フィルタを作成」をクリックします。

⑥ 設定完了

以上でGmailの設定完了となります。

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